Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHÁT GROUP luôn tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác cũng như người truy cập website.

Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách Minh Phát Group thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu trong quá trình tư vấn, báo giá, thi công và chăm sóc khách hàng.

Việc khách hàng sử dụng website hoặc cung cấp thông tin cho Minh Phát Group đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung được quy định trong chính sách này.

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ thông tin được khách hàng cung cấp thông qua:

Website của Minh Phát Group.
Biểu mẫu đăng ký tư vấn.
Biểu mẫu yêu cầu báo giá.
Điện thoại, email hoặc các kênh liên hệ trực tuyến.
Mạng xã hội và các nền tảng truyền thông do Minh Phát Group quản lý.
Quá trình khảo sát, ký kết hợp đồng, thi công và chăm sóc khách hàng.

Chính sách cũng áp dụng đối với các thông tin phát sinh trong quá trình hợp tác giữa Minh Phát Group và khách hàng.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Tùy theo từng nhu cầu sử dụng dịch vụ, Minh Phát Group có thể thu thập một số thông tin cần thiết, bao gồm:

Thông Tin Cá Nhân

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ khảo sát hoặc thi công.
Tên doanh nghiệp (nếu có).
Chức vụ hoặc người liên hệ (đối với khách hàng doanh nghiệp).

Thông Tin Về Nhu Cầu Dịch Vụ

Trong quá trình tư vấn, chúng tôi có thể ghi nhận:

Hạng mục khách hàng quan tâm.
Quy mô công trình.
Yêu cầu kỹ thuật.
Ngân sách dự kiến.
Thời gian mong muốn triển khai.
Các thông tin cần thiết phục vụ việc khảo sát và báo giá.

Thông Tin Kỹ Thuật Khi Truy Cập Website

Khi khách hàng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật nhằm phục vụ việc vận hành và tối ưu trải nghiệm người dùng, bao gồm:

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Thiết bị truy cập.
Thời gian truy cập.
Các trang đã xem trên website.
Dữ liệu cookie (nếu được trình duyệt cho phép).

Các thông tin này không nhằm mục đích nhận diện cá nhân mà được sử dụng để cải thiện hiệu suất hoạt động của website.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Minh Phát Group chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ quá trình cung cấp dịch vụ.

Thông tin của khách hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau:

Tiếp nhận yêu cầu tư vấn.
Liên hệ khảo sát công trình.
Lập báo giá.
Thực hiện hợp đồng.
Thi công và bàn giao công trình.
Hỗ trợ bảo hành và chăm sóc sau thi công.
Giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại.
Gửi các thông báo liên quan đến dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi cần thiết.

Minh Phát Group không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.

Nguyên Tắc Sử Dụng Thông Tin

Mọi thông tin do khách hàng cung cấp sẽ được Minh Phát Group sử dụng trên các nguyên tắc sau:

Đúng mục đích đã thông báo.
Minh bạch trong quá trình sử dụng.
Chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
Chỉ những cá nhân hoặc bộ phận có trách nhiệm mới được phép tiếp cận dữ liệu khi cần thiết để thực hiện công việc.

Trong mọi trường hợp, Minh Phát Group luôn ưu tiên bảo vệ quyền riêng tư và lợi ích hợp pháp của khách hàng.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Minh Phát Group không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết như:

Đơn vị vận chuyển hoặc cung cấp dịch vụ liên quan đến việc thực hiện hợp đồng.
Đơn vị cung cấp phần mềm hoặc hệ thống phục vụ hoạt động của công ty (trong phạm vi cần thiết).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.
Các trường hợp khác khi có sự đồng ý của khách hàng.

Trong các trường hợp cần chia sẻ dữ liệu, Minh Phát Group sẽ cố gắng giới hạn phạm vi thông tin ở mức cần thiết nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin của khách hàng sẽ được Minh Phát Group lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã được nêu trong chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật.

Việc lưu trữ nhằm phục vụ các hoạt động như:

Thực hiện hợp đồng.
Hỗ trợ bảo hành và bảo trì.
Chăm sóc khách hàng sau thi công.
Giải quyết khiếu nại (nếu có).
Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin sẽ được xóa, hủy hoặc ẩn danh theo quy trình quản lý dữ liệu nội bộ của Minh Phát Group.

Biện Pháp Bảo Vệ Thông Tin

Minh Phát Group áp dụng nhiều biện pháp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích.

Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

Giới hạn quyền truy cập đối với dữ liệu khách hàng.
Chỉ những nhân sự có trách nhiệm mới được tiếp cận thông tin khi cần thiết để thực hiện công việc.
Áp dụng các biện pháp quản lý và bảo mật đối với hệ thống lưu trữ dữ liệu.
Kiểm soát việc chia sẻ thông tin với các bên liên quan.
Thường xuyên rà soát quy trình quản lý dữ liệu nhằm nâng cao mức độ an toàn.

Mặc dù luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp, Minh Phát Group không thể đảm bảo tuyệt đối rằng dữ liệu sẽ không bị ảnh hưởng bởi các sự cố ngoài khả năng kiểm soát như tấn công mạng, lỗi hạ tầng hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền chủ động kiểm soát thông tin cá nhân mà mình đã cung cấp cho Minh Phát Group.

Theo đó, khách hàng có thể:

Yêu cầu kiểm tra thông tin đang được lưu trữ.
Đề nghị cập nhật hoặc chỉnh sửa khi thông tin không còn chính xác.
Yêu cầu bổ sung thông tin nếu cần thiết cho quá trình thực hiện dịch vụ.
Đề nghị xóa thông tin trong trường hợp không còn cơ sở pháp lý hoặc nhu cầu lưu trữ, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu giữ.
Hạn chế hoặc phản đối việc sử dụng thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
Gửi khiếu nại nếu cho rằng thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

Minh Phát Group sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu này trong thời gian hợp lý sau khi xác minh danh tính của người yêu cầu nhằm đảm bảo quyền lợi và an toàn thông tin.

Chính Sách Cookie

Website của Minh Phát Group có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cookie có thể được sử dụng để:

Ghi nhớ các tùy chọn khi khách hàng truy cập website.
Hỗ trợ cải thiện tốc độ và hiệu suất hoạt động của website.
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng nhằm tối ưu nội dung.
Nâng cao trải nghiệm khi sử dụng các chức năng trên website.

Khách hàng hoàn toàn có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa cookie. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể làm ảnh hưởng đến một số chức năng hoặc trải nghiệm khi sử dụng website.

Liên Kết Đến Website Bên Thứ Ba

Website của Minh Phát Group có thể chứa các liên kết dẫn đến website hoặc nền tảng của bên thứ ba nhằm cung cấp thêm thông tin hoặc hỗ trợ khách hàng.

Các website này có chính sách bảo mật riêng và hoạt động độc lập với Minh Phát Group. Vì vậy, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, cách thức thu thập dữ liệu hoặc chính sách bảo mật của các bên thứ ba.

Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Minh Phát Group có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung của Chính sách bảo mật thông tin nhằm phù hợp với sự thay đổi của quy định pháp luật, quy trình hoạt động hoặc nhu cầu vận hành thực tế.

Khi có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố. Khách hàng nên thường xuyên theo dõi để nắm bắt các nội dung cập nhật mới nhất.

Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Minh Phát Group luôn coi việc bảo vệ thông tin khách hàng là một trong những trách nhiệm quan trọng trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi cam kết:

Thu thập thông tin đúng mục đích và trong phạm vi cần thiết.
Minh bạch trong việc sử dụng dữ liệu khách hàng.
Không mua bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân vì mục đích thương mại.
Áp dụng các biện pháp quản lý và bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu.
Không ngừng cải thiện quy trình bảo mật để đáp ứng các yêu cầu về an toàn thông tin và quyền riêng tư của khách hàng.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ XÂY DỰNG MINH PHÁT GROUP

Địa chỉ: Số 39 Đường 75, KDC Tân Quy Đông, Phường Tân Hưng, TP.HCM.

Hotline: 0964 834 838

Email: minhphat4838@gmail.com

Website: satnhomkinh.com

Đội ngũ Minh Phát Group luôn sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, bảo mật dữ liệu và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Ngày Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật thông tin này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website của Minh Phát Group và có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với quy định pháp luật hoặc định hướng phát triển của công ty.

Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website để khách hàng thuận tiện theo dõi và tham khảo.